Har det någonsin hänt att du använder din bärbara dator och din pekplatta bara slutar fungera? Detta frustrerande problem kan uppstå på grund av många anledningar. Det finns dock sätt att fixa det, beroende på ditt operativsystem och din bärbara dators modell. Vi har sammanställt en praktisk guide som kan hjälpa dig att felsöka din pekplatta om den inte fungerar.
Pekplattan fungerar inte i Windows 10
När din pekplatta inte fungerar blir din bärbara dator nästan helt oanvändbar. Flera saker kan orsaka detta problem. Låt oss kolla in dem och diskutera möjliga lösningar.
Kontrollera ditt operativsystem
En av de första sakerna du kan göra är att kontrollera om ditt operativsystem frös. Detta hjälper dig att fastställa om problemet bara är din pekplatta eller hela din dator. Men hur kan du göra detta om du inte kan använda markören?
Ett av sätten att kontrollera om din dator frös är genom att trycka på Windows-knappen på tangentbordet. Detta bör öppna Start-menyn. Om din dator inte svarar på detta kan du prova att använda olika kortkommandon. Försök till exempel ''Ctrl + Alt + Del'' för att öppna din säkerhetsskärm. Om ingen av dessa fungerar betyder det att din dator frös. Ge det en stund för att se om det kommer att frysa. Om det fortfarande inte fungerar, tryck på strömknappen för att stänga av det. Vänta ett par minuter och slå på den igen.
Förhoppningsvis är detta bara en engångsfråga. Men om detta fortsätter att hända dig, försök att diagnostisera vad som orsakar detta problem eller få din bärbara dator att titta på av en professionell.
Kontrollera dina kortkommandon
Ditt tangentbord kan vara orsaken till problemet. Detta händer ofta på grund av genvägar som inaktiverar din pekplatta. Du kan ha inaktiverat din pekplatta av misstag, så se till att det inte är roten till problemet.
Genvägen du kan använda beror på modellen på din bärbara dator, men de flesta bärbara datorer använder kombinationen av ''Fn''-tangenten med en av ''F''-tangenterna. Knappen du letar efter har ofta en pekplatta-ikon. Om du inte ser det och du är osäker på vilken genväg du ska använda, försök leta upp genvägen för din modell på internet.
Kontrollera dina externa enheter
Att ha externa enheter anslutna till/anslutna till din dator kan vara orsaken till att pekplattan har fastnat. Ibland, när du ansluter en annan enhet, som en mus, inaktiveras din pekplatta automatiskt. Detta är en vanlig egenskap hos olika modeller av bärbara datorer som fungerar i Windows 10.
I det här fallet är det bästa du kan göra följande:
- Stäng av datorn.
- Koppla ur alla onödiga enheter.
- Slå på datorn.
Om din pekplatta fungerar nu har du hittat orsaken till ditt problem. Se till att granska och justera dina musinställningar på din dator. Så här kan du göra detta:
- Öppna Start-menyn.
- Börja skriva "
inställningar" och öppna den.
- Tryck på "Enheter".
- Tryck på "Pekplatta".
- Se först till att pekplattan är påslagen genom att justera skjutreglaget.
- Sedan ser du en kryssruta under märkt "Lämna pekplattan på när en mus är ansluten."
- Markera kryssrutan.
- Du kan justera pekplattans inställningar ytterligare i den här menyn.
Nu, varje gång du ansluter en mus till din bärbara dator, kommer din pekplatta att förbli aktiverad.
Om din pekplatta fortfarande inte fungerar och du har en mus ansluten kan du prova att gå till musinställningarna via Enhetshanteraren:
- Öppna Start-menyn.
- Börja skriva
Enhetshanterarenoch öppna den.
- Tryck på "Möss och andra pekdon."
- Hitta en enhet som är ansluten "På USB-ingångsenhet." Det här är din mus.
- Högerklicka på musen och tryck på "Inaktivera enhet."
Notera: Se till att endast utföra detta steg när du har fastställt att din mus orsakar problemet. När du har inaktiverat musen måste du använda din pekplatta för att trycka på "Aktivera enhet."
- Du kan också prova att uppdatera din drivrutin. Högerklicka på musen och tryck på "Uppdatera drivrutin."
Avinstallera pekplattans drivrutin
Om du har en extern mus ansluten till din dator kan du också försöka avinstallera drivrutinen för pekplattan för att försöka få den att fungera. Så här kan du göra detta:
- Öppna Start-menyn.
- Börja skriva
Enhetshanterarenoch öppna den. - Tryck på "Möss och andra pekdon."
- Hitta din pekplatta.
- Högerklicka på den och tryck på "Avinstallera drivrutin."
- Starta om din dator. Windows kommer att installera drivrutinen vid omstart.
Kontrollera inställningarna för din pekplatta i BIOS
Orsaken till ditt problem kan vara i BIOS. Om din pekplatta är inaktiverad där kan Windows inte komma åt den.
- Ange ditt BIOS. Du kan göra detta genom att trycka på ''F2'' så snart du slår på din dator.
- Leta efter "Intern pekenhet, "Pekplatta" eller "Styrplatta".
- Kontrollera om det är aktiverat. Om det är inaktiverat, se till att aktivera det.
- Windows kommer nu att känna igen din pekplatta.
Kontrollera din Tablet PC-tjänst
Om du äger en bärbar dator som du kan använda som surfplatta, kan din surfplatta-funktion orsaka att pekplattan inte fungerar. När du är i surfplatta-läge inaktiverar funktionen din pekplatta. Följ dessa steg för att stänga av den här funktionen:
- Öppna Start-menyn.
- Börja skriva "
Tjänster" och öppna den.
- Hitta "Tablet PC Input Service".
- Högerklicka på den och tryck på "Stopp".
Pekplattan fungerar inte i Mac
Flera saker kan vara orsaken till en besvärlig pekplatta i Mac. Lyckligtvis kan de flesta enkelt fixas.
Sök efter uppdateringar
Om ditt system inte uppdateras automatiskt kan det göra att pekplattan inte fungerar. Därför är det viktigt att hålla ditt system uppdaterat. Så här kan du kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar:
- Öppna "Systeminställningar".
- Tryck på "Programuppdatering".
- Om det finns några väntande uppdateringar kan du välja att uppdatera alla, eller så kan du välja de du behöver just nu. Leta efter "Update för Trackpad Firmware".
- Följ instruktionerna för att installera uppdateringen.
Kontrollera pekplattans alternativ
Om du vill se till att alla inställningar för pekplattan är i ordning innan du går vidare, följ dessa steg:
- Öppna "Systeminställningar".
- Tryck på "Tillgänglighet".
- Rulla ned och tryck på "Pekarkontroll."
- Tryck på "Alternativ för styrplatta".
- Här kan du kontrollera inställningarna för din pekplatta.
Återställ ditt system
Om ditt system nyligen har uppdaterats kan det vara orsaken till ditt problem. Du kan använda Time Machine för att återställa ditt system till en tidigare version.
- Se till att du har Time Machine aktiverat på din Mac.
- Starta om din Mac.
- Tryck ''
Kommando + R'' för att komma åt återställningsmenyn. - Tryck på "Återställ från Time Machine Backup."
Kontrollera dina senaste appar
Om problemet är nyligen kan det bero på nyligen nedladdade appar. Vissa appar kan orsaka en konflikt med din pekplatta och inaktivera den utan att meddela dig. Om du misstänker att så är fallet är det bästa du kan göra att ta bort apparna för att se om din pekplatta kommer att fungera igen. Om din pekplatta fortfarande inte fungerar har du konstaterat att dina appar inte är problemet, och du kan gå vidare till andra potentiella orsaker.
Kontrollera dina externa enheter
Liksom Windows 10 kan anslutna externa enheter till din Mac inaktivera din pekplatta. Om du tror att detta är orsaken, stäng av din Mac, koppla bort eventuella externa enheter och slå på den igen. Om din pekplatta fungerar har du hittat orsaken till ditt problem.
Du kan nu gå till inställningarna och se till att åtgärda det här problemet så att det inte händer igen:
- Gå till "Systeminställningar".
- Tryck på "Tillgänglighet".
- Tryck på "Pekarkontroll".
- Du kommer att se en kryssruta bredvid "Ignorera inbyggd styrplatta när mus eller trådlös styrplatta finns." Se till att den här rutan är avmarkerad för att undvika framtida problem med pekplattan.
Ta bort din egendomslista (Plist)-filer
Om din pekplatta fortfarande inte fungerar kan du prova att ta bort egendomslistfiler. Genom att radera dem återställer du pekplattan till fabriksinställningarna.
- Gå till Finder.
- Tryck ''Kommando + Skift + G.''
- Skriv "
/Bibliotek/Inställningar/.” - Tryck på "Gå".
- Sök efter dessa filer och radera dem:
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Magic Trackpad
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist – Trådbunden USB-mus
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
- Starta om din Mac-enhet.
Notera: Se till att säkerhetskopiera dina filer först.
Trasig pekplatta
Oavsett om du är en Windows- eller Mac-användare, om du har provat allt ovan och din pekplatta fortfarande inte fungerar, kan den vara skadad eller trasig. Kontrollera skyltarna för fysisk skada. Till exempel kan du se några repor eller bucklor som kan tyda på ett problem. I det här fallet är det bästa du kan göra att ta din enhet för en service, där den kan checkas ut av en professionell.
Tillfälliga lösningar
Om din pekplatta inte fungerar, men du måste arbeta på din enhet, kan du prova några tillfälliga lösningar tills du får det fixat.
Använd en extern mus
Om du använder en extern mus medan din pekplatta inte fungerar kan du fortsätta använda din dator.
Använd en extern pekplatta
Du kan köpa en extern pekplatta som fungerar precis som den inbyggda pekplattan på din bärbara dator. Detta låter dig använda din bärbara dator normalt, även när den inbyggda pekplattan inte fungerar.
Använd skärmtangentbordet
Om både pekplattan och tangentbordet inte fungerar och du har en extern mus ansluten till din bärbara dator kan du använda tangentbordet på skärmen. Det kan vara tidskrävande, men du kommer åtminstone att kunna fortsätta arbeta på din bärbara dator.
Om du är en Windows-användare, så här kan du aktivera det:
- Öppna "Start"-menyn.
- Skriv "
inställningar" och öppna den. - Tryck på "Enkel åtkomst".
- Tryck på "Tangentbord".
- Du kommer att se en växlingsknapp bredvid "Använd tangentbordet på skärmen." Sätt på den.
Om du är en Mac-användare kan du aktivera den genom att följa dessa steg:
- Gå till Apple-menyn.
- Tryck på "Systeminställningar".
- Tryck på "Tillgänglighet".
- Tryck på "Tangentbord".
- Tryck på "Tillgänglighetstangentbord."
- Tryck på "Aktivera".
Var inte arg vid pekplattan!
Även om en felaktig pekplatta kan vara frustrerande, finns det flera saker att prova innan du kastar in handduken. I den här steg-för-steg-guiden erbjuder vi olika sätt att fastställa vad orsaken till ditt problem är och hur du kan åtgärda det. Om ingen av dessa fungerar, tillhandahåller vi en lista över möjliga tillfälliga lösningar så att du fortfarande kan arbeta på din bärbara dator tills du har fixat din pekplatta.
Har du någonsin upplevt problem med pekplattan? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.