Sling TV har funnits längre än de flesta streamingtjänster. Men som vilken tjänst som helst, är den fortfarande utsatt för fel och fel.
Till exempel, vad händer om Sling TV-appen fortsätter att logga ut dig medan du försöker titta på TV? Det kan bli ganska frustrerande. I den här artikeln kommer vi att täcka orsakerna till varför detta händer och erbjuda några möjliga lösningar på problemet.
Varför händer det här?
En helt naturlig reaktion är att fråga varför Sling loggar ut dig. Vad kan vara fel och kommer problemet att lösa sig. Tydligen orsakade den senaste Sling-uppdateringen vissa problem med plötslig utloggning, särskilt med Apple TV Sling-appen.
När detta händer finns det verkligen inte mycket du kan göra. Problemet har förmodligen rapporterats till Sling direkt många gånger. Och ofta är allt du kan göra att vänta på en lösning. Du kan dock fortfarande vidta några åtgärder för att se till att problemet inte är på din sida.
Logga ut från alla enheter
Problemet med att logga ut från ditt Sling-konto kan vara ett systemproblem. Men det kan också vara ett säkerhetsintrång. Någon kan försöka logga in på ditt Sling-konto utan tillstånd.
Om du tror att det är fallet är det bäst att logga ut från alla enheter. Och eftersom du kan ansluta så många enheter du vill till ditt Sling-konto, kan det vara en lång process att logga ut från varje manuellt. Det är därför Sling har ett alternativ att logga ut från alla dina enheter samtidigt.
Men innan du går igenom processen, se till att du ändrar ditt lösenord först. Så här gör du det:
- Gå till Sling TV-webbplatsen.
- Välj "Mitt konto" och sedan "Personlig information".
- Välj "Ändra lösenord".
- Ange ditt nya lösenord två gånger och välj sedan "Ändra lösenord" igen.
När du har ändrat ditt lösenord är det dags att logga ut från alla dina Sling-enheter. Följ bara dessa steg:
- Gå till sidan "Mitt konto" igen.
- Välj "Personlig information".
- Välj "Enhetshistorik".
- Välj slutligen "Logga ut för alla enheter".
Du omdirigeras till din kontosida. Överst på skärmen ser du ett meddelande som informerar dig om att du har loggats ut från alla dina enheter. Detta kanske inte är omedelbart och kan ta upp till 10 minuter att slutföra.
Andra lösningar att prova
En av fördelarna med Sling TV är att den stöds av de flesta enheter och webbläsare. När det gäller Sling TV iOS- och Android-appar är det alltid klokt att uppdatera dem regelbundet.
Om du har missat en buggfix eller två kan du börja uppleva problem som oväntade utloggningar och krascher. Kolla in Play Store och App Store för att se om det finns några tillgängliga uppdateringar. Om din strömningsspelare är Roku eller Fire TV Stick kan du prova att ta bort Sling-kanalen.
När du har tagit bort Sling, starta om din enhet och TV och ladda ner Sling-kanalen igen. I många fall löser den här lösningen många problem, inklusive kontinuerlig utloggning.
Om du använder en webbläsare på din dator, se till att den också är uppdaterad. Och det kommer inte skada att rensa cachen också. Ibland kommer de skadade cachefilerna att orsaka alla typer av problem under streaming.
Fel 6-402
Ibland istället för att logga med Sling, kommer du att visa det här felmeddelandet. Vad betyder det? Det kan vara flera saker, men för det mesta betyder det att du har försökt komma åt innehåll som har upphört att gälla.
Eller att det är mörklagt eller helt enkelt inte längre tillgängligt. Det kan också betyda att dina platstjänster inte är aktiverade på din smartphone eller surfplatta. För att vara säker på att de är det, här är vad du behöver göra:
För iOS-enheter:
- Gå till din mobila enhet, Inställningar.
- Välj "Sekretess".
- Välj "Platstjänster" och sedan "Sling TV".
- Markera rutan "Medan du använder appen".
För Android-enheter:
- Gå till enhetens inställningar.
- Välj plats".
- Välj "Google Platsrapportering" och sedan "Platsrapportering".
- Slå på strömbrytaren.
Håll dig inloggad och njut av Sling TV
När vi upplever sådana problem måste vi ibland bara vänta och hoppas på snabba förbättringar. Andra gånger finns det en del att pyssla med.
Dina bästa lösningar kretsar kring att hantera Sling-appen, oavsett om det är på Roku, Apple TV eller mobila enheter. Om du misstänker att någon försöker komma in på ditt konto, se till att logga ut från alla enheter.
Har Sling någonsin loggat ut dig tidigare? Kunde du åtgärda problemet? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.