Om du har använt Amazon för detaljhandelsköp (och de flesta av oss har) kan du ha sett ett e-postmeddelande eller ett meddelande i appen om något som kallas Amazon Courtesy Credit. Detta meddelande kan ha förvirrat dig, eftersom Amazon inte går ut ur deras sätt att publicera eller förklara krediten. I den här artikeln kommer jag att visa dig vad krediten är till för, hur den gäller för dina köp och hur du vet om du har några artighetskrediter på ditt konto.
Det mest troliga sättet du har hört talas om artighetskrediten är via ett e-postmeddelande från Amazon som lyder ungefär så här:
Hej! Vi skriver det här e-postmeddelandet eftersom du var berättigad till att få ett tillgodohavande för dina senaste beställningar, men det gällde inte korrekt. För att rätta till detta har vi utfärdat en 10 USD-kredit till ditt konto. Du kan använda denna kredit för att köpa en kvalificerad vara som skickas och säljs av amazon.com och den kommer automatiskt att gälla nästa gång. Vi värdesätter din verksamhet och hoppas att se dig snart igen. Med vänliga hälsningar, Kundtjänst Amazon.com Observera: detta e-postmeddelande skickades från en adress som endast är avsedd för meddelanden som inte kan acceptera inkommande e-post. Vänligen svara inte på det här meddelandet.
Hur får jag artighetskrediten?
Det finns tre grundläggande sätt att få artighetskrediten.
Ett sätt är om du är en Amazon Prime-kund, och du handlar i kategorin Leksaker och spel (i första hand), och du köper några varor i den kategorin. När du går till kassan kan du ha flera alternativ för frakt. Till exempel kan du ha möjlighet att använda din Prime-frakt för att få varorna inom två dagar eller mindre (gratis frakt), och du kan också ha möjlighet att använda vanlig frakt och få varorna inom sju dagar eller mindre (även gratis frakt). Tja, varför skulle du någonsin välja att använda den vanliga frakten? För ibland, om du gör det, kommer Amazon att ge dig en 5 USD-kredit. Det finns inga garantier här – Amazon behöver inte erbjuda dig någonting alls. Men om du beställer en present till ditt barns nästa födelsedag och det är en månad kvar, kan du prova det långsammare fraktalternativet för att se om det ger dig något för ingenting.
Det andra sättet är om Amazon gör ett misstag i din leveransprocess någonstans eller inte ger dig en kredit som du annars hade rätt till. Om detta händer, istället för att ge dig en återbetalning på den extra frakten du betalat, kommer Amazon att ge dig en artighetskredit för användning vid ett framtida köp. Andra vanliga orsaker till att denna kredit dyker upp är försenad leverans eller försenad orderhantering.
Det tredje sättet att få en Courtesy Credit är att ringa Amazon med ett klagomål om något du har köpt. Om kundtjänstrepresentanten du pratar med tycker att Amazon hade fel i ditt klagomål, kan de erbjuda dig en $5 eller $10 (eller till och med mer) artighetskredit som ursäkt för besväret eller utgiften du utsatts för. Detta är återigen helt deras alternativ; Att ringa upp och kräva Courtesy Credit är förmodligen inte en vinnande strategi.
Hur kan du spendera Amazon Courtesy Credit
Generellt sett kan du bara spendera Amazon Courtesy Credit på varor som både säljs och skickas av Amazon. Det vill säga, om du beställer något som är listat på Amazon men tillhandahålls och skickas av en tredje part, kan du inte använda din Courtesy Credit. Din välkomstkredit kommer automatiskt att dras från alla transaktioner som kvalificerar sig när du checkar ut, till exempel:
Hur kan du kontrollera ditt kreditsaldo
Det är enkelt att kontrollera ditt kreditsaldo. Besök helt enkelt kreditsaldolänken och klicka på knappen, så kommer alla dina kreditsaldon att visas. Om du inte ser en kategori för Courtesy Credit har du ingen.
Vi har fler Amazon-resurser som du kan kolla in!
Vi har en guide för att få det lägsta priset på Amazon.
Här är vår handledning om att titta på Prime Video på Chromecast.
Här är vår översikt över några av de bästa Amazon-prisspårarna.
Vi har en handledning om huruvida du kan få en återbetalning från Amazon efter ett prisfall.
För den integritetsinriktade, så här raderar du din köphistorik på Amazon.