Med alla nya betaltjänster är en av de första frågorna som kommer att tänka på om du kan begära tillbaka pengarna. Det är känt som en återbetalning när du använder den för att göra ett köp. Tyvärr är Zelle inte känt för att vara flexibel i denna fråga, även om det finns några undantag.
Zelles återkravspolicy
Låt oss börja från början. Zelle är en betaltjänst skapad för att underlätta snabba betalningar bland vänner och släktingar. De flesta använder det för att dela räkningar, skicka pengar presenter eller låna ut pengar till sina vänner. I de flesta fall finns det inget sätt att avbryta din betalning när den väl har skickats.
Men om du använder Zelle med pålitliga kända personer, som det påstås vara avsett för, kan du alltid be dem att skicka tillbaka dina pengar. Så enkelt som det.
Det enda fallet när Zelle kan laddas tillbaka
Som du kanske vet kan du med Zelle skicka pengar både till personer som har ett Zelle-konto och de som inte har det. Som sagt, om den senare vill ta emot pengarna måste de skapa ett gratis Zelle-konto inom 14 dagar efter din betalning.
Om de inte har registrerat sig hos Zelle än och du ändrar dig kan du återställa betalningen. Här är vad du måste göra:
- Öppna din nätbanksapp eller Zelle-appen.
- Välj Alla betalningar.
- Hitta betalningen du vill avbryta.
- Klicka på "Avbryt denna betalning".
Det är allt! Pengarna kommer tillbaka på ditt konto. Men om mottagaren har registrerat sig hos Zelle under tiden kommer du inte ens att se det här alternativet. Betalningar som görs mellan två Zelle-användare flyttas omedelbart från ett bankkonto till ett annat.
Å andra sidan, efter 14 dagar, om pengarna fortfarande inte accepteras kommer Zelle automatiskt att återföra dem till ditt konto.
Hur skyddar jag mig från bedragare?
Det finns många historier om människor som köpt något på Instagram, bara för att säljaren ska försvinna på dem.
Vissa människor kanske säger att att använda Zelle för inköp utsätter dig för risk för bedrägerier, men det är bara sant om du tar risker. Här är tre saker du kan göra för att skydda dina pengar:
- Skicka bara pengar till pålitliga personer: familj, vänner, hyresvärd och små lokala företag som du har gjort affärer med. Avstå från att använda Zelle för att köpa saker från främlingar.
- Se till att du anger mottagarens e-postadress eller telefonnummer korrekt. Annars kan dina pengar skickas till någon annan, även om du fortfarande har en chans att titta på mottagarens namn på Zelle innan du trycker på skicka.
- Skicka inte stora summor pengar. Om du inte är säker på hur Zelle fungerar, kanske du vill försöka skicka mindre summor pengar först.
Finns det några gränser?
Ja, det finns gränser för hur mycket pengar du kan skicka dagligen eller månadsvis.
Varje bank kan sätta sina gränser, som vanligtvis varierar från $500 till $3500 per dag. Kontakta din bank eller googla på dess Zelle-policy. Du ser också gränsen när du försöker skicka pengar
Om din bank inte direkt stöder Zelle kan du ladda ner Zelle-appen och länka ditt Visa- eller MasterCard-betalkort. Du kan dock bara skicka 500 USD i veckan med ett betalkort.
Skillnaden mellan bedrägeri och bluff
Finns det verkligen någon skillnad? Det finns för bankändamål.
Om någon hackar ditt konto och använder det utan tillstånd är det ett bedrägeri och banker måste enligt lag hjälpa dig att få tillbaka dina pengar och de kan till och med behöva återbetala dem först. De kan be dig göra en polisanmälan, förutom att ändra ditt lösenord.
Å andra sidan, om du ska skicka pengar till en bluffartist, kommer du inte att få det du trodde att du fick.
Till skillnad från bedrägeri kommer du inte att kunna få tillbaka dina pengar eftersom du har godkänt transaktionen och det är det enda som betyder något för de flesta banker. Ändå bör du fortfarande rapportera bedragare till din finansiella institution.
Med betaltjänster som kreditkort kan du dock bara skicka pengar till auktoriserade handlare, och det är därför du har återkravsskydd om något går fel med köpet.
Var försiktig!
Du behöver inte undvika Zelle eftersom det är en av de snabbaste betaltjänsterna idag! Men du kanske bara vill använda den med personer som du känner och litar på. Betala endast för köp med en tjänst som erbjuder återkravsskydd.
Har du någonsin haft några problem med Zelle? Kunde du få tillbaka dina pengar? Kommentarsektionen är precis nedan.