Wyze Cams är i toppen av det prisvärda spelet för övervakningsutrustning. De är enkla att använda, kan anslutas till din smartphone/surfplatta och erbjuder livebilder från din handflata, var du än befinner dig för tillfället (så länge du är ansluten till internet).
Dessutom kommer Wyze Cam med en integrerad rörelsesensor som varnar dig när rörelse upptäcks framför din dörr. Men vad händer om din Wyze-kamera inte skickar aviseringsvarningar till din telefon av någon anledning? Detta kan vara lika frustrerande som farligt. Så här fixar du det.
Varför det är viktigt
En av de främsta anledningarna till att folk installerar Wyze Cams vid sin ytterdörr är för att bli varnade om potentiella inbrott och ha tillgång till bilderna som bevis för domstolsprövning. Om du inte får några rörelsesensoraviseringar kommer du inte att bli varnad om vad som än händer utanför. Detta kan vara oerhört irriterande – du vill inte behöva titta på ditt Wyze liveflöde med några minuters mellanrum eftersom dina push-meddelanden inte fungerar.
Innan fortsättning
Först och främst måste du kontrollera om push-meddelanden är aktiverade för Wyze-appen på din telefon. Även om aviseringarna brukade fungera på din enhet, kan en telefon-/surfplatta-uppdatering förstöra dina app-push-meddelanden och ändra hur din enhet meddelar dig.
Hur du får åtkomst till push-aviseringsinställningar varierar från enhet till enhet, men Android-, iOS-, Windows- och Pixel-telefoner/surfplattor låter dig ställa in dina push-aviseringsinställningar. Titta runt i menyn Allmänna inställningar/Avancerade inställningar på din telefon.
Om du har sett till att dina push-aviseringar är påslagna, men aviseringarna fortfarande inte kommer till din telefon, kontrollera om den fasta programvaran för var och en av dina kameror är uppdaterad. För att göra det, gå till Wyze-appen, välj den första kameran från listan och se om du automatiskt uppmanas att uppdatera din firmware. Om detta inte händer, fortsätt och tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet, gå till Enhetsinformation, sedan till Kolla uppdatering, och Uppgradera. Gör detta för varje kamera på listan.
Alternativt kan din Wyze-apps firmware vara inaktuell och hindra dig från att ta emot push-meddelanden. För att uppdatera appens firmware kan du leka med din dator och telefonens SD-kort, etc. men det enklaste sättet att gå är att helt enkelt avinstallera appen och sedan ladda ner och installera den igen från din telefons/surfplattas dedikerade appbutik.
Kontrollera reglerna
Om dina push-meddelanden är påslagna och din Wyze Cam och Wyze app firmware är uppdaterade, är det enda som återstår att kontrollera Wyze Cam-reglerna. Regler låter dig i huvudsak automatisera och förenkla många aspekter av att använda Wyze Cam via din smartphone.
Till exempel kan du skapa genvägar som tillåter flera åtgärder tillgängliga genom att trycka på en ikon på telefonens skärm. Schema kan hjälpa dig att ställa in den tid på dagen då du vill att något ska hända. Slutligen uppmanar Enhetsutlösare en enhet att utlösa en annan, baserat på dina önskemål.
Varenda en av dessa regler kan ställas in för att förhindra att du får push-meddelanden. Faktum är att folk brukar schemalägga när varningarna kommer att stängas av (till exempel när de är hemma och under helgen).
Du kan dock av misstag ha ställt in en genväg för att stänga av alla varningar på din enhet (utöver en annan åtgärd). Prova alla dina genvägar för att se om det är därför din Wyze Cam inte skickar varningar till din smartphone/surfplatta.
Slutligen kan du till och med ställa in en Wyze Bulb-enhet så att din Wyze Cam inte skickar varningarna när glödlampsenheten slås på. Detta kan också utgöra ett problem som du definitivt bör undersöka.
För att snabbt kontrollera om det är reglerna som utgör det verkliga problemet, försök att ta bort alla regler. Att ställa in nya kan vara en smärta i nacken, men det kan mycket väl lösa ditt push-meddelandeproblem.
Kontakta supporten
Om inget av råden från ovan har fungerat bör du kontakta Wyze support. De guidar dig genom processen, hjälper dig att försöka felsöka problemet och, slutligen, förmodligen ersätta din enhet med en ny.
Inga varningar
Om du upplever problem med push-meddelanden med din Wyze Cam, kontrollera om de är påslagna din telefon. Om de är det, kontrollera för att se om appen, appens firmware och var och en av de individuella Wyze-kamerornas firmware är uppdaterade. Om detta inte hjälper, kontrollera om några av reglerna som du kan ha ställt in av misstag stör Wyze-varningssystemet. Om inget av detta fungerar, kontakta Wyze tekniska support och be dem lösa problemet åt dig.
Har du någonsin upplevt ett problem på din Wyze Cam där du inte fick rörelsesensorvarningar? Har du fixat det? Vad var problemet? Behövde Wyze byta ut din enhet? Gå gärna in i kommentarsfältet nedan med alla dina tankar, tips, råd och frågor.