Hur man tar bort varor från din varukorg i Wish

Wish har lyckats bli en av de mest populära online shoppingapparna på marknaden. Trots detta är vissa delar av dess gränssnitt kanske lite för förvirrande för de flesta användare. Det finns till exempel inget definierat alternativ för att ta bort en vara från varukorgen.

Hur man tar bort varor från din varukorg i Wish

Lyckligtvis betyder det inte att det inte finns något sätt att göra det. Inte bara det, det finns ännu fler sätt att hantera saker som du i slutändan inte vill köpa. Läs vidare för att lära dig mer om hantering av varor som du inte vill ha i din kundvagn.

Varför är Wish så billigt?

En av de första frågorna folk har om Wish är hur kommer det sig att produkterna är så billiga där. För det första finns det ingen fysisk fysisk butik, och det finns inte heller någon mellanhand. Det finns inte ens några annonser för shoppingsajter. Med andra ord går pengarna direkt till säljarna eftersom Wish kopplar ihop köparna med dem.

Dessutom tillverkas varorna de säljer i de flesta fall i fabriker över hela Kina. Förutom att priserna är lägre betyder det också att det blir mindre kvalitetskontroll. Detta förklarar den generellt lägre kvaliteten på produkter än, säg, på eBay, särskilt med elektronik.

De flesta stora återförsäljare kan skicka direkt från Kina till USA, Kanada eller Storbritannien, men leveranstiderna är i allmänhet mycket längre.

Ta bort en vara från kundvagnen

För att ta bort ett föremål från din Wish-appvagn, så här behöver du göra:

  1. Öppna Wish-appen på din smartphone. Det kommer att finnas en kundvagnsikon i det övre högra hörnet på skärmen. Tryck på den.

  2. I kundvagnsmenyn ser du de artiklar som inte är beställda ännu och mängderna av var och en av dessa artiklar. Hitta varan du vill ta bort från din kundvagn och tryck på dess kvantitet (numret under priset).

  3. En ny popup-meny kommer att följa. Välj "0". Efter den här kommer nästa fråga om du vill ta bort denna artikel från kundvagnen.

    Välj kvantitet

  4. Välj "Ta bort" för att ta bort det, eller gå till "Spara i önskelista" för att flytta objektet till din önskelista.

Avbryta en beställning

Om du redan har beställt en vara, men inte vill ha den, oroa dig inte. Du kan fortfarande avbeställa beställningen upp till åtta timmar efter att du lagt den. Så här gör du:

  1. Gå in i Wish-mobilappen och öppna dess meny genom att trycka på knappen med tre horisontella linjer i det övre vänstra hörnet.
  2. Välj "Beställningshistorik" och hitta varan som du har ändrat dig om.
  3. Klicka på knappen "Kontakta support" under det objektet.
  4. Ett chattfönster dyker upp och frågar om du behöver hjälp med just den beställningen. Välj "Ja".
  5. Boten fortsätter att fråga dig vad du vill göra med beställningen. Välj "Avbryt mitt objekt."
  6. Välj slutligen en anledning till att avbryta din beställning eller skriv din egen. Den tas bort direkt utan kostnad.

Obs! Om du har ångrat dig senare kan du även ta tillbaka upp till fjorton dagar efter att du har mottagit varan. I det här fallet måste du stå för fraktkostnaderna vid retur av varan.

Be om återbetalning

Om varan inte kommer fram efter 30 dagar är du berättigad till återbetalning. Detsamma gäller om du får en skadad vara eller en som annars inte stämmer överens med beskrivningen. Wish-appen kan begära att du skickar några bilder som bevis. De enda artiklar som du inte kan returnera är de från kategorin Undantagna, såsom CD-skivor eller hygienprodukter. I det här fallet kan du begära återbetalning upp till 14 dagar efter att du mottagit varan.

Så här begär du återbetalning:

  1. Starta Wish-appen, öppna menyn och gå till "Beställningshistorik".
  2. Hitta varan som du vill returnera eller be om återbetalning för och tryck på knappen "Kontakta support" under den.
  3. Eftersom det är en redan beställd vara kommer chatboten att fråga dig om du har fått den. Om du vill returnera den, välj "Ja" och beskriv situationen. Annars väljer du "Nej".
  4. När boten frågar dig vad du vill göra väljer du "Jag vill ha mer hjälp."
  5. Bestäm om du vill ta emot pengarna som "Önskekontanter" som du kan använda för att köpa något annat föremål på webbplatsen eller på ditt kreditkort genom att välja alternativet "Originalt betalningskonto". Om du väljer det senare, förvänta dig att pengarna kommer inom de följande fem till tio arbetsdagarna. Om det lyckas får du ett meddelande som säger att ditt svar gick igenom. Wish Cash, å andra sidan, kommer till dig direkt och går aldrig ut.

Saker att tänka på

Wish kommer att återbetala kostnaderna för standard men inte expedierad eller specialfrakt. Den krediterar återbetalningar antingen till ditt kreditkort eller som Wish Cash, beroende på vad du har valt. Så här returnerar du varan:

  1. Vid beställning av en vara skickar Wish en fraktsedel till dig via e-post. Du måste skriva ut den.
  2. Var noga med att packa ditt föremål säkert och noggrant.
  3. När den har packats, klistrar du fraktetiketten ovanpå den.
  4. Gå till posten och skicka paketet.

Obs: Du får pengarna tillbaka när säljaren tar emot paketet. Tänk också på att varje vara har sin fraktetikett.

Om du har betalat för en vara med EBANX OXXO finns det två sätt att få en återbetalning. Du kan få pengarna på ett bankkonto som är kopplat till ditt EBANX-konto eller bara få krediten på ditt EBANX-konto.

Spara pengar

Sammantaget är Wish ett bra sätt att spara pengar på grund av de låga priserna. Att beställa vissa produkter kan vara fel, men det är väl värt risken då och då. Detsamma gäller kundsupport. Det är inte det bästa, och processen tenderar att vara ganska tråkig, men förhoppningsvis är du nu bättre förberedd för nästa gång du ändrar dig om en produkt eller när den inte kommer i tid.

Hur gillar du Wish? Vilket är det bästa fyndet du har gjort hittills? Berätta för oss om det i kommentarerna nedan.