För många är deras Google-konto och iPhone blodlinjerna som möjliggör ett smidigt arbetsflöde. Genom att lägga till ett Google-konto på din iPhone kan du synkronisera viktig data mellan olika tjänster som e-post, Google-dokument och mer. Men vad händer om Google-kontot bara inte synkroniseras med din iPhone?
Det här problemet är vanligtvis begränsat till Gmail, medan andra appar som Google Drive borde fungera bra. Hur som helst, det finns några saker du kan göra för att lösa problemet. Kolla in de rekommenderade felsökningsmetoderna nedan.
Gmail-webbplatsvarningar
Innan du börjar manipulera de faktiska inställningarna bör du kontrollera om det finns några varningar. Eftersom du har problem med din telefon är det bäst att göra detta via en PC eller Mac, även om metoden fungerar som en charm även i iOS-versionen av Safari.
- Starta den webbläsare du väljer, gå till gmail.com och logga in på ditt konto med din e-postadress och ditt lösenord.
- När du har loggat in bör varningsmeddelandet du letar efter vara något som "Vi blockerade ett inloggningsförsök" eller "Någon har ditt lösenord."
- Om du ser en varning som denna, klicka på Det var jag eller Granska dina enheter nu och följ instruktionerna på skärmen för att lösa problemet.
Anmärkningar: Om du får åtkomst till Gmail via mobil Safari eller Chrome blir du ombedd att använda appen. Den här gången är det dock bäst att fortsätta med den mobila webbläsaren du väljer. Varningarna kommer att visas i en liten röd cirkel i det övre högra hörnet.
CAPTCHA-återställning
En CAPTCHA-återställning är ett snyggt trick som låser upp vissa säkerhetsfunktioner på ditt Google-konto. Det kan vara riktigt användbart om du kämpar med att lägga till kontot på din nya iPhone. För att vara exakt gör de upplåsta säkerhetsfunktionerna det enklare för nya enheter att ansluta till Google.
- För att påbörja återställningen, gå till Googles CAPTCHA-sida för Display Unlock. Du kommer att få ett säkerhetsmeddelande som informerar dig om de ytterligare inloggningssteg som kan krävas.
- Klicka på Fortsätta för att fortsätta med återställningen och ge åtkomst till ditt konto.
- Logga sedan in med ditt användarnamn och lösenord och försök lägga till Google-kontot på din mobila enhet. Du bör veta att det är bättre att komma åt CAPTCHA-sidan på din dator snarare än smarttelefonen.
IMAP
IMAP är ett protokoll som är utformat för att möjliggöra sömlös synkronisering mellan offline-e-postläsare och Gmail. Men det kanske inte är aktiverat som standard på din iPhone, vilket gör det omöjligt att lägga till ett konto.
För äldre iOS
- Starta för att aktivera IMAP inställningar, Välj Post, och slå Lägg till konto.
- Välj nu Övrig och markera IMAP flik.
- Använd imap.gmail.com för värdnamnet och lägg till din fullständiga e-postadress under användarnamn. När det gäller SMTP (den utgående e-postservern), använd smtp.gmail.com och tryck Spara när du är klar.
För nyare iOS
Om din iPhone kör iOS 11 eller senare är processen mycket enklare.
- Öppen inställningar, Välj Lösenord och konton, och slå Lägg till konto.
- Välj Google från nästa fönster och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen. När det är klart kommer IMAP-protokollet att vara aktiverat som standard.
Enhetsaktivitet och aviseringar
När du försöker lägga till ett Google-konto eller loggar in med flera enheter kan ytterligare försök blockeras tillfälligt. Vanligtvis får du ett e-postmeddelande om blockeringen, men om det inte finns något e-postmeddelande kan du leta efter varningen under Enhetsaktivitet och aviseringar.
- Gå till //myaccount.google.com/ och kontrollera Senaste säkerhetshändelser fliken för aviseringar. De Dina enheter avsnittet listar också alla enheter som är länkade till ditt konto.
- Om det finns en varning under Senaste säkerhetshändelser, berätta för Google att det var du som försökte ansluta till kontot.
- Efter det kan du fortsätta och försöka lägga till ditt konto igen.
Digital frånkoppling och plugg-back
Den sista utvägen är att ta bort Google-kontot från din telefon och försöka konfigurera det igen. För att göra saker tydligt, när du lägger till ett konto, kommer din telefon ihåg det mesta av data, men problemen börjar när du vill logga in. Kontot verkar finnas där, men det svarar inte helt även om du har provat alla tidigare metoder .
I det här fallet är din bästa insats att ta bort kontot och försöka lägga till det igen.
- Knacka inställningar, navigera till Konton och lösenord, och välj Gmail flik.
- Slå Radera konto och bekräfta ditt val i följande fönster. Det är lämpligt att starta om din iPhone innan du fortsätter att lägga till kontot igen.
Vissa försiktighetsåtgärder
Även om IMAP till stor del har ersatt det gamla POP-protokollet, kan vissa användare fortfarande ha ett e-postmeddelande som använder POP. När du ansluter kontot till din iPhone kan det tas bort automatiskt från servern. Detta händer bara om du använder POP-protokollet och inte som en allmän regel.
Som alltid är det bättre att vara säker än ledsen. Du bör logga in på din Gmail på en annan enhet för att säkerställa att e-postmeddelandet är tillgängligt på webben. Om du inte kan verifiera detta är det bättre att inte gå vidare Radera konto.
Hej Google, det är jag
I de flesta fall skickar Google dig ett e-postmeddelande för att informera dig om den nya enheten du försöker lägga till. Du bör inte ignorera dessa e-postmeddelanden eftersom de möjliggör snabb enhetsautentisering. Det är också tillrådligt att lägga till ditt telefonnummer som ett extra säkerhetssteg och dra fördel av tvåstegsauktorisering via en textmeddelandekod.
Är du bekväm med att dela ditt telefonnummer med Google? Och vilken iPhone-modell ger dig problem med Google-kontot? Dela dina tankar och erfarenheter i kommentarsfältet nedan.