Videosamtal är en del av vardagen; de tillåter människor att träffa vänner och familj över hela världen och hjälper dem att arbeta på distans om omständigheterna hindrar dem från att gå till kontoret. Det är därför som många företag idag ger distansarbetare en chans att vara en del av deras team.
I affärer är det mer vanligt att använda en bärbar eller stationär dator för videosamtal och konferenser än din telefon. Men vad kan du göra om din webbkamera plötsligt slutar fungera? Om du har en bärbar dator från Dell Inspiron, här är ett par fixar du kan prova.
Problem med webbkamera upptäcktes inte i bärbara Inspiron-datorer
Om din bärbara dator inte kan upptäcka din webbkamera finns det flera sätt du kan gå. Det kan vara ett drivrutinsproblem, i så fall kan du installera om webbkamerans programvara, uppdatera den eller gå tillbaka till den tidigare versionen. Om det inte är drivrutinen som orsakar problemet kan du prova att inaktivera kammen och aktivera den igen. Enligt Dells experter kan du också prova att avinstallera USB-rothubben från Enhetshanteraren. Här är stegen att följa i vart och ett av dessa fall.
Installera om eller uppdatera drivrutinen för din Dell Inspiron webbkamera
Att installera om webbkamerans programvara kan ibland hjälpa till att få kameran att fungera igen.
- Klicka på förstoringsglaset i aktivitetsfältet.
- Gå in i Enhetshanteraren och klicka för att öppna när den visas i sökresultaten.
- Gå till Bildenheter och klicka på pilen på vänster sida för att avslöja ditt kameranamn.
- Dubbel- eller högerklicka på kamnamnet för att komma åt egenskaper.
- Öppna fliken Drivrutin och välj Uppdatera drivrutin om din drivrutin behöver uppdateras.
- Om du vill avinstallera drivrutinen högerklickar du efter steg 3 på kameranamnet och väljer Avinstallera enhet.
- Markera rutan i ett popup-fönster och klicka på Avinstallera för att bekräfta ditt val.
- När drivrutinen har avinstallerats startar du om den bärbara datorn. Det bör installera om drivrutinen automatiskt, så kontrollera om kameran fungerar nu.
2. Återställ drivrutinen för Dells webbkamera
Om din kamera fungerade innan, men efter en drivrutinsuppdatering, den vägrar att samarbeta, kan du ångra uppdateringen genom att utföra följande steg:
- Starta Enhetshanteraren.
- Gå till "Kameror" eller "Bildenheter", högerklicka sedan på kameran och välj "Egenskaper".
- Gå till fliken Drivrutin och därifrån väljer du alternativet Återställ drivrutin. Observera att det här alternativet inte kommer att vara tillgängligt om det inte fanns några tidigare uppdateringar.
3. Inaktivera och aktivera Dell WebCam
Ett annat felsökningsalternativ som kan lösa kameraproblemet är att inaktivera din webbkamera och sedan aktivera den igen - inte helt olikt att starta om den.
- Välj från "Enhetshanteraren". "Kameror" eller "Bildenheter," högerklicka på din kamera och välj sedan "Inaktivera."
- Bekräfta åtgärden i popup-fönstret genom att klicka "Ja."
- Upprepa de två första stegen, men klicka på "Aktivera enhet." Kontrollera om kameran fungerar.
4. Avinstallera USB Root Hub
USB-rothubben kan påverka kamerans funktionalitet. Om andra korrigeringar inte fungerar, prova följande procedur:
- Gå till "Enhetshanteraren," bläddra till botten och välj "Universal Serial Bus-kontroller."
- Klicka på den lilla pilen till vänster för att se hela listan.
- Hitta och högerklicka på "USB Root Hub," välj sedan "Avinstallera enhet" från alternativen som anges.
- Bekräfta ditt val i popup-dialogrutan.
- Upprepa detta för andra USB Root Hubs tillgängliga i avsnittet.
- Starta om den bärbara datorn och vänta tills de borttagna drivrutinerna installeras om. Efter det, kontrollera om din kamera fungerar.
När du är på avsnittet USB Root Hubs, försök att inaktivera istället för att avinstallera dem. När du inaktiverar dem alla startar du om din Dell-dator och går sedan tillbaka till Enhetshanteraren för att aktivera drivrutinerna igen.
5. Ladda ner Windows 7 webbkameradrivrutiner istället för Windows 10
Det kanske inte finns en lämplig drivrutin för din Dell Inspiron-webbkamera om du har kommit så långt. Försök därför att ladda ner en webbkameradrivrutin för Windows 7 eller 8 (Windows 7 är vanligtvis bäst). Så här gör du:
- Gå till den officiella Dell-webbplatsen för att ladda ner drivrutinen.
- Öppna Nedladdningar på din bärbara dator och leta reda på drivrutinen, vanligtvis en .exe- eller .zip-fil.
- Högerklicka på .exe-filen och välj Egenskaper från popup-listan.
- Öppna fliken Kompatibilitet och klicka på rullgardinsmenyn under Kompatibilitetsläge.
- Välj Windows 7 eller 8, beroende på vilken drivrutin du har laddat ner.
- Välj Använd och sedan OK för att spara ändringarna.
Senaste utvägsalternativ för att åtgärda problem med Dells webbkamera
Naturligtvis finns det också triviala, enkla korrigeringar du kan prova för att lösa dina Dell Inspiron-webbkameraproblem, som att starta om din dator eller kontrollera om mer än en app försöker komma åt din kamera samtidigt. Dubbel åtkomst orsakar vanligtvis en konflikt, och din webbkamera visas följaktligen som oupptäckt. Om det inte hjälper och ovanstående lösningar inte fungerade kan du behöva en ersättningswebbkamera.