Det är inte ovanligt att din webbkamera sviker dig när du som mest behöver den. Ofta är det ett enkelt fel. Men i andra fall måste du ta reda på hur du löser problemet genom att ändra inställningarna för din bärbara dator.
Om du har en bärbar dator från Acer och din webbkamera inte beter sig kan det finnas många orsaker bakom det. I den här artikeln har vi tagit fram några lösningar som hjälper dig att få din kamera i funktionsdugligt skick igen.
Så här fixar du webbkameran på din Acer Laptop
Nästan alla nyare bärbara modeller kommer med en inbyggd kamera. Om din bärbara Acer-dator har en inbyggd webbkamera och du använder Windows 10 OS, här är några möjliga korrigeringar som du kan prova om din kamera inte visar video.
1. Kontrollera drivrutinen
En skadad eller inaktuell drivrutin kan orsaka problemet med din kamera. För att kontrollera om detta är problemet, följ dessa steg.
- Gå till aktivitetsfältet och klicka på förstoringsglasikonen i det vänstra hörnet.
- Skriv i Enhetshanteraren och klicka för att öppna den när den visas i sökresultaten.
- Hitta bildenheter i listan till vänster och klicka för att se kamerans namn.
- Dubbelklicka på kameran för att öppna detaljer.
- Om enhetsstatusen säger "Den här enheten fungerar korrekt", behöver du inte uppdatera drivrutinen.
Om enheten inte fungerar korrekt kan du prova att avinstallera drivrutinen. Här är hur:
- Högerklicka på webbkameran.
- Välj Avinstallera enhet från popup-listan.
- Välj Ta bort drivrutinen för den här enheten från popup-fönstret och klicka på Avinstallera för att bekräfta.
- Starta om din bärbara dator och vänta tills drivrutinen installeras om automatiskt.
- Om detta inte händer kan du installera den saknade drivrutinen manuellt. Gå till Acers officiella webbplats och bläddra efter drivrutinen du behöver. Ladda ner den och installera den på din bärbara dator. Om du inte kan hitta en drivrutin för Windows 10, kommer de som är gjorda för tidigare versioner av Windows att fungera också, eftersom de är kompatibla med andra operativsystem.
Om du har uppdaterat en drivrutin och din webbkamera har slutat fungera efter det kan du gå tillbaka till att använda den tidigare drivrutinsversionen.
- Öppna Enhetshanteraren och högerklicka sedan på webbkameran.
- Välj Egenskaper från popup-menyn.
- Klicka på fliken Driver.
- Välj Återställ drivrutin och klicka på Ja för att bekräfta.
- Starta om din bärbara dator och kontrollera om din kamera nu fungerar. Om inte, kan du behöva söka efter hårdvaruändringar för att hjälpa din dator att känna igen drivrutinsändringen. Du kan göra det genom att högerklicka på kamnamnet och välja det nämnda alternativet.
2. Inaktivera/aktivera webbkameran
Du kan försöka åtgärda problemet genom att inaktivera kameran och aktivera den igen.
- Öppna den tidigare nämnda Enhetshanteraren.
- Klicka på alternativet Bildenheter för att visa din kamera.
- Högerklicka på webbkamerans namn för att komma åt popup-listan.
- Välj Inaktivera enhet.
- Välj Ja i popup-fönstret för att bekräfta ditt val.
- Det bästa är att starta om datorn och sedan upprepa stegen, men först nu väljer du Aktivera enhet från popup-listan.
3. Tillåt apparna att använda din webbkamera
Du kanske har problem med webbkamerans sekretess. Det är nödvändigt att tillåta apparna du vill använda, som Skype eller FaceTime, att komma åt din kamera. Följ dessa enkla steg för att göra det:
- Gå till aktivitetsfältet och klicka på Start.
- Bläddra för att hitta Inställningar och klicka för att öppna.
- Ange "webbkamera" i sökfältet i det övre högra hörnet.
- Välj Sekretessinställningar för webbkamera.
- Se om alternativet "Låt appar använda min kamera" är aktiverat. Om inte, växla reglaget till På.
4. Se till att du inte använder mer än en app
Om du vill att det ska fungera korrekt kan bara en app eller ett program åt gången använda din webbkamera. Se till att till exempel bara Skype försöker komma åt din kamera. Stäng alla andra program och appar som kan använda din kamera. Om du inte är säker på vilka appar det kan vara kan du stänga dem alla. Men innan du gör det, se till att du har sparat allt ditt arbete.
5. Installera om programmen eller apparna
Kanske är problemet inte med din webbkamera, utan i programmen som försöker använda den. Om filen skadades under installationen kanske du inte kan få kameran att fungera. Det bästa alternativet är att avinstallera programmet eller appen från din bärbara dator och installera det igen.
Leta åtminstone efter uppdateringar – du kanske inte använder den senaste versionen av appen. Om din webbkamera plötsligt har slutat fungera är det troligtvis orsaken. Kom också ihåg att du måste tillåta Adobe Flash för vissa webbplatser om du vill ringa videosamtal, till exempel på FaceTime.
Gör dig redo för videosamtal
Minst en av dessa korrigeringar ser till att du är redo för ditt nästa videosamtal. Det rekommenderas att börja enkelt – innan du funderar på mer komplexa lösningar, försök att helt enkelt starta om din bärbara dator. Det kan ofta lösa problemet så att du kan fortsätta med din dag som om ingenting hänt. Om detta inte hjälper, prova andra förslag från den här artikeln.
Har du andra fixar? Dela dina förslag i kommentarsfältet nedan.