När du registrerar dig för Adobe Creative Cloud installerar den Creative Cloud-appen. Den här appen fungerar som det centrala navet genom vilket du kan installera Creative Cloud-appar som Photoshop, Illustrator och Premiere, hantera dina prenumerationslicenser och komma åt relaterade Adobe-tjänster som Adobe Stock och Behance.
Om du har problem med Creative Cloud-appen, eller om du har låtit din Creative Cloud-prenumeration löpa ut och inte planerar att förnya, kan du behöva avinstallera Creative Cloud på din Mac. Så här avinstallerar du Creative Cloud-appen och de enskilda Creative Cloud-applikationerna i macOS.
Avinstallera Creative Cloud-appen
Från ditt Mac-skrivbord, se till att Finder är det aktiva programmet och välj Gå > Verktyg från menyraden högst upp på skärmen.
Detta öppnar ett nytt Finder-fönster och visar mappen Utilities. Alternativt kan du navigera i Finder direkt till Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe installationsprogram. Öppna mappen med namnet i mappen Utilities Adobes installationsprogram.
Antalet objekt i den här mappen beror på din version av Creative Cloud och antalet installerade Creative Cloud-appar. För att avinstallera Creative Cloud-appen, hitta och starta Avinstallera Adobe Creative Cloud och ange ditt administratörslösenord när du uppmanas.
Välj Avinstallera från bekräftelsefönstret:
Processen för att avinstallera Creative Cloud börjar sedan, med en förloppsindikator som anger dess status.
Klicka på när Creative Cloud har avinstallerats Stänga att avsluta.
Och det är allt! Om du avinstallerade Creative Cloud för att du lämnar tjänsten är allt klart. Om du avinstallerade det av felsökningsskäl, rekommenderar jag att du först startar om din Mac och sedan använder Creative Cloud-installationsprogrammet för att installera om en ren kopia.
Avinstallera inkluderade Creative Cloud Apps
Om det du vill göra är att inte avinstallera själva Creative Cloud men avinstallera en app i den (som Photoshop), då skulle du istället göra det från Creative Clouds menyradsikon, som ser ut så här:
Klicka på Creative Cloud-ikonen i menyraden, navigera till Appar fliken och hitta din installerade app i listan över Mina appar och tjänster. Klicka på den lilla nedåtvända pilen på höger sida av Öppen knappen och välj Avinstallera från menyn.
En förloppsindikator visas under samma Creative Cloud-ikon när den avinstallerar applikationen, både högst upp och bredvid appens namn:
Du måste upprepa denna process för varje app du vill avinstallera, och du kan installera om apparna senare genom att gå tillbaka till den här menyn och klicka på motsvarande Installera knapp.
Valfritt: Använd Creative Cloud Cleaner
Stegen ovan för att ta bort Creative Cloud eller en enskild applikation inom det borde fungera i de flesta fall, men om du fortfarande har problem med tjänsten eller en viss app kan du prova Adobe CC Cleaner Tool, ett kostnadsfritt verktyg från Adobe som "mer exakt kan ta bort installationsposter för Creative Cloud- eller Creative Suite-program som kan ha blivit skadade eller kan orsaka problem med en ny installation."
Gå bara över till verktygets webbsida för att hitta nedladdningslänkar och felsökningssteg för både macOS och Windows.