Du är i en Uber och åker till en restaurang för att träffa vänner. Plötsligt smsar de dig om en förändring av planerna: den ursprungliga platsen är överbokad så de har hittat en ny. Men det är fyra mil bort.
Oroa dig inte, det finns fortfarande ett sätt för dig att hinna i tid. Du kan ändra din slutdestination i Uber-appen när som helst innan föraren sveper End Trip. Och den här artikeln kommer att visa dig hur enkelt det är att göra det.
Om du är förare har vi också goda nyheter för dig. Du kan ändra resmålet som förare, så att du kan rädda dagen om oväntade situationer skulle dyka upp och hålla dina betyg höga.
Så här ändrar du destinationen som förare i Uber iPhone-appen
Det är relativt enkelt för ryttare att ändra resmålet med iPhone-appen, oavsett om det är före eller under resan. Det enda undantaget är de delade poolturer med flera destinationer (UberPOOL-resor.) I de fallen måste du bara lämna resan tidigt eller inte gå med alls.
Om du redan sitter i bilen och plötsligt insåg att du måste vara på en annan plats är det bäst att meddela föraren direkt. Ibland, om den nya destinationen ökar körtiden och avståndet med mycket, kanske de inte kan ta emot förändringen.
Men om föraren accepterar din begäran kan du säkert justera slutdestinationen i Uber-appen.
Så här gör du:
- Starta Uber-appen på din iPhone.
- Öppna den pågående resan genom att trycka på den svarta ikonen som säger "Uber."
- Tryck på stapeln i botten för att öppna den.
- Det kommer att finnas en ruta med förarinformation. Under den ser du en extra ruta med olika alternativ, såsom slutdestination, aktuellt resepris, dela resestatus och mer.
- Tryck på knappen "Lägg till eller ändra" bredvid din aktuella slutdestinationsinformation.
- Sök efter den nya destinationen i sökrutan.
- Klicka på önskad destination och bekräfta valet.
Din slutdestination kommer nu att ändras. För att ändra din hämtningsplats, följ samma steg för att uppdatera din nya position på kartan.
Kanske behöver du lägga till ett stopp mellan din upphämtningsplats och slutdestinationen. Lyckligtvis låter Uber dig göra korta stopp (upp till tre minuter) under din resa. Så här görs det:
- Starta resan som pågår i Uber-appen och tryck på den svarta ikonen som säger "Uber."
- Dra upp stapeln längst ner på skärmen.
- Tryck på knappen "Lägg till eller ändra" bredvid den slutliga destinationsadressen.
- Tryck på "+" bredvid den ursprungliga destinationen.
- Bekräfta att ditt stopp kommer att vara kortare än tre minuter.
- Tryck på "Lägg till ett stopp" och skriv in en ny adress.
- Tryck på "Uppdatera" för att bekräfta. Observera att detta kommer att öka priset på din resa.
Så här ändrar du destinationen som förare i Uber Android-appen
Uber har gjort arrangemanget av resor tillräckligt flexibelt för passagerare att de kan ändra sin ursprungliga eller slutliga destination, där det senare är möjligt även under resan. Men innan du justerar resan i appen är det bäst att prata med föraren direkt. Du kan meddela dem om din reseändring och se om de kommer att kunna ta emot.
När föraren går med på att göra justeringen kan du justera informationen i appen. Så här gör du:
- Starta Uber-appen på din Android-telefon.
- Tryck på den svarta ikonen som säger "Uber" för att öppna resan som pågår.
- Tryck på längst ned på skärmfältet för att öppna det. Det kommer att finnas en ruta med förardetaljer. Under den ser du en extra ruta med många alternativ, varav ett är den aktuella destinationen.
- Klicka på knappen "Lägg till eller ändra" bredvid din nuvarande slutdestination.
- Sök efter den nya destinationen i sökrutan men försök undvika att råka tappa en nål på kartan.
- Klicka på den nya destinationsadressen i listan och bekräfta din åtgärd.
Du kommer att se att resans slutdestination har ändrats. Du kan också ändra hämtningsdestinationen genom att följa samma steg.
Om du fortfarande behöver åka till din ursprungliga destination men plötsligt behöver göra ett kort stopp längs vägen, är det möjligt att lägga till ett extra stopp mellan hämtning och slutpunkt. Se bara till att stoppet tar mindre än tre minuter eftersom det här är den längsta tid som en Uber-förare kan tillbringa på en extra plats.
Följ stegen nedan för att lägga till ett extra stopp för din resa:
- Öppna den pågående resan i din Uber-app och tryck på den svarta ikonen som säger "Uber."
- Tryck på fältet längst ned på skärmen för att öppna den.
- Tryck på knappen "Lägg till eller ändra" bredvid den aktuella destinationsadressen.
- Tryck på "+"-knappen bredvid den ursprungliga destinationen. Appen kommer att be dig att gå med på att hålla stoppet kortare än tre minuter.
- Klicka på raden "Lägg till ett stopp" och ange en ny adress.
- Bekräfta genom att trycka på knappen "Uppdatera". Observera att denna ändring kommer att öka priset på din resa.
Så här ändrar du destinationen som förare i Uber iPhone-appen
Det kan hända att din förare plötsligt bestämmer sig för att ändra slutdestinationen för sin resa, men de vet inte hur de ska justera inställningarna i sin app. För att hålla dina betyg höga och hantera situationen professionellt kan du alltid själv ändra destinationen i Driver-appen.
Följ bara stegen nedan:
- Starta Uber Driver-appen på din iPhone.
- Se till att din skärm är inställd på den aktuella resekartan.
- Dra riktningslistan sväng för sväng och scrolla till botten.
- Det kommer att finnas en liten penna bredvid slutdestinationen. Tryck på den.
- Ange informationen om den nya destinationen.
Det kan hända att ryttaren vill gå till en restaurang, men de vet inte adressen. Du kan helt enkelt skriva restaurangnamnet, hitta det på kartan och trycka på platsen. Om de känner till adressen, skriv bara in den i rutan, så är du redo.
Du kan hantera den här situationen på några fler sätt. Om föraren inte vet kan du berätta för dem att de kan justera inställningarna på sin sida. Du kan också släppa föraren vid deras ursprungliga destination och få dem att starta en ny Uber-resa. Eftersom du är den närmaste föraren kommer de förmodligen att boka dig igen.
Det är dock bäst att inte använda dessa metoder om det inte finns ett fel i appen som inte låter dig ändra destinationen på din sida. Det ligger i ditt bästa intresse att hålla förarens nöjdhet hög eftersom det direkt kan påverka dina betyg.
Så här ändrar du destinationen som förare i Uber Android-appen
Säg att din passagerare plötsligt bestämmer sig för att de måste vara på en annan plats och ber dig ändra sin slutdestination. Kanske vet de inte hur man gör det på sin telefon eller känner sig helt enkelt säkrare om du gör det. Hur som helst, det hjälper till att hålla dina betyg högt om du vet hur du justerar inställningarna i appen och håller passageraren nöjd. Lyckligtvis är processen relativt okomplicerad.
Följ bara stegen nedan:
- Starta Uber Driver-appen på din iPhone.
- Se till att skärmen visar den aktuella resekartan.
- Dra den detaljerade vägbeskrivningslistan och scrolla sedan längst ned.
- Du kommer att se en liten penna bredvid slutdestinationen. Tryck på det.
- Skriv in den nya destinationsinformationen. Om föraren bara känner till namnet på platsen kan du ange det, hitta det på kartan och trycka på dess plats. Om de har den exakta adressen, skriv in den och tryck på resultatet.
Det finns andra sätt att hantera situationen där en ryttare vill ändra sin slutdestination. Du kan alltid nämna att de kan ändra destinationen på sin sida, men du gör det gärna för dem också.
En annan metod är att släppa passageraren vid sin ursprungliga destination och låta dem boka en ny resa. Eftersom du är närmast Uber finns det en chans att de kommer att boka dig igen. Dessa alternativa lösningar kan dock ofta ha en negativ inverkan på ditt betyg, så det är bäst att hålla fast vid att ändra resmålet i appen om du blir tillfrågad om det. Fortsätt bara till andra lösningar om ett fel i appen inte låter dig få jobbet gjort.
Ändra din Uber-destination problemfritt
Tack vare sina flexibla inställningar låter Uber både förare och åkare byta resmål. Oavsett om du gör justeringen före eller under resan, är det säkert att veta att föraren kan hantera dina plötsliga planändringar. Som passagerare är det alltid bäst att först rådfråga din förare om ändringen och sedan göra ändringen i appen. Som förare ligger det i ditt bästa intresse att uppfylla din kunds begäran smidigt, och att ändra inställningarna på din sida kan säkert hjälpa.
Förhoppningsvis kommer tipsen i den här artikeln att hjälpa din resa och destinationsändringar i Uber att gå problemfritt. Om du har några andra frågor, skriv gärna en kommentar i avsnittet nedan.