Hur man stänger av Zelle med Wells Fargo

Zelle är en snabb metod för att skicka och ta emot pengar. Om din bank använder Zelle kan du använda appen. Men om det inte gör det är det fortfarande möjligt att använda den här funktionen via Zelle banking-appen på din smartphone. Men appen kanske inte tjänar dig bra längre, eller så har du hittat en annan lösning för pengaöverföring. Om så är fallet och du vill stänga av Zelle, har du kommit till rätt ställe. I följande avsnitt beskriver vi hur du enkelt tar bort Zelle-kontot.

Hur man stänger av Zelle med Wells Fargo

Radera Zelle-kontot

Om du är kund hos Wells Fargo, tar du bort ditt Zelle-konto via bankens webbplats. Här är vad du behöver göra:

Stäng av Zelle Wells Fargo

  1. Gå över till Wells Fargos webbplats.
  2. I det övre högra hörnet ser du "Kundtjänst". Tryck på den.
  3. Rulla ned och titta under "Kundtjänstsupportämnen." Klicka på "Mobilfunktioner".
  4. När du ser den nya sidan öppnas, leta efter avsnittet "Har du fortfarande frågor?" till höger.
  5. Klicka här på plustecknet bredvid "Ring oss" för att kontakta kundtjänst. Operatören kommer sedan att instruera dig om hur du tar bort Zelle-kontot.

På samma sätt, om du är kund hos andra banker, kan du inte radera Zelle-kontot via Zelle-appen. Hitta din banks kontaktnummer, ring dem så berättar deras operatör dig nästa steg.

Anledningar till att användare vill stänga av Zelle

Det finns olika anledningar till att man kan ta bort sitt Zelle-konto. Du kanske till exempel har hittat en annan betalningslösning som du gillar mer. Andra potentiella orsaker är bedrägerier och bedrägerier som vissa Zelle-användare har upplevt. Men problemet med bedrägerier och bedrägerier är att användare ofta inte ens inser att de har blivit lurade förrän det är för sent.

Ett av de vanligaste bedrägerierna kan uppstå när du köper saker från andra människor på nätet. Detta är en särskild fara om webbplatsen du använder inte är riktigt ansedd. Du försöker köpa något och säljaren säger att det enda sättet att fortsätta med köpet är att betala dem via Zelle. Om du redan använder appen kan det ta ett par minuter. Men när transaktionen är över väntar du på produkterna, men de kommer aldrig. Du inser att du har blivit lurad.

Andra användare har rapporterat att de fått ett telefonsamtal från en person som påstår sig arbeta på sin banks bedrägeriavdelning. När du hör ett sådant meddelande är det rimligt att tro att någon redan har lurat dig och att din bank, med rätta, varnar dig. Vad som är ännu mer besvärligt är att de flesta av dessa bedragare är proffs som kan förfalska (härma) din banks telefonnummer. Nästa sak du vet är att du ger dem ditt användarnamn och lösenordet som de påstår sig behöva för att säkra ditt Zelle-konto.

Tyvärr är dessa inte slumpmässiga fall. Det har förekommit fler sådana bedrägerier nyligen, och det finns inte mycket en individ kan göra. I grund och botten erbjuder Zelle inte skydd till sina kunder i händelse av bedrägeri eller bedrägeri. De säger upprepade gånger att de är en tjänst som låter dig enkelt göra digitala betalningar med personer du känner och litar på.

Skydda dig själv från bedragare

Många av berättelserna från personer som blivit lurade tidigare låter rimliga. Detta gör många Zelle-användare rädda. Lyckligtvis finns det steg du kan följa för att skydda dig mot potentiella bedragare. Så här kan du göra:

  • Avslöja inte ditt användarnamn och lösenord till någon via telefon. (Även om du känner igen nummerpresentationen.)
  • Ibland får du ett anonymt sms som ber dig att ange en verifieringskod. Om du inte har skickat information till Zelle tidigare, kommer du inte att få sådant. Detta är ett sätt för bedragare att komma åt kontot, så skriv inte in en kod.
  • Om du planerar att använda Zelle, skapa ett konto ensam. Eller be din bank att göra det åt dig. Låt inte andra personer skapa ditt konto, eftersom detta potentiellt kan leda till en bluff.

Zelle Wells Fargo

Avbryt Wells Fargo Zelle-betalningen

Om du har insett att du har gjort en betalning till fel person, misströsta inte. Det finns fortfarande en chans att du kan avbryta Wells Fargo Zelle-betalningen. Detta är vad du behöver göra:

  1. Starta Wells Fargo-appen på telefonen.
  2. Skriv användarnamnet och lösenordet. Eller ange Touch ID.
  3. När det är inställt ser du "Kontosammanfattning".
  4. Tryck på "Skicka pengar med Zelle" på hemskärmen.
  5. Du kommer att se "Skicka" eller "Begär" pengar. Men för att avbryta betalningen, hitta "Aktivitet" nedanför. Du kommer att se "Activity"-tavlan med dina betalningar.
  6. För att avbryta betalningen, tryck på "Väntar".
  7. När du har gjort det kommer du att se mottagarens namn och beloppet du skickade. Under det ser du knappen "Avbryt". Tryck på det för att avbryta betalningen.

Notera: Att avbryta betalningen är endast möjligt om den andra personen inte redan har fått pengarna. Om de inte använder Zelle-kontot kan det bli en fördröjning att ta emot det. Men om de använder Zelle kommer de att ha pengarna på sitt konto när du skickar dem. Därför kommer du inte att kunna avbryta betalningen.

Skydda dina transaktioner

Oavsett om du helt enkelt inte gillar Zelle längre eller om du har bytt till en annan tjänst, är det möjligt att radera kontot du använde för att göra transaktioner. Men att göra det kommer att kräva hjälp från din bank. Hitta deras kontaktnummer och ring dem för att hjälpa dig med de ytterligare stegen.

Men om du bestämmer dig för att fortsätta använda Zelle, se till att skydda dig mot potentiella bedragare. Och du då? Varför vill du ta bort Zelle? Har du någonsin blivit lurad? Dela din upplevelse i kommentarsfältet nedan.