Steam är en mycket polerad spelplattform, även om vissa alternativ är lite utom synhåll. Spelåterbetalningar är bland dem.
Du kan återbetala Steam-spelen du har köpt till dig själv, såväl som de som du köpt i present. En steg-för-steg-handledning om hur du återbetalar alla begåvade spel på Steam är precis framför dig.
Hur man återbetalar ett begåvat spel
Det är enkelt att återbetala ett spel på Steam, men gåvor är lite svårare att återbetala. De allmänna Steam-reglerna för återbetalningar är att du endast kan återbetala ett spel inom 14 dagar efter köpet om du har spelat det i mindre än två timmar.
Detsamma gäller för begåvade spel, men i så fall måste personen som tog emot dem initiera återbetalningsprocessen. Här är vad mottagaren behöver göra:
- Besök följande supportsida och logga in.
- Välj sedan fliken Spel och programvara.
- Leta upp och välj det begåvade spelet från spellistan.
- Välj problemet med spelet.
- Välj sedan Jag vill begära en återbetalning.
- Låt slutligen den ursprungliga Steam-spelköparen få en återbetalning.
Efter det kan personen som köpte gåvan återbetala den på sitt Steam-konto.
Återbetala alla kvalificerade Steam-spel
Nu kan köparen av gåvan fortsätta med den vanliga återbetalningsprocessen. Så här återbetalar du alla kvalificerade spel på Steam:
- Gå till samma Steam-supportsida (Steam Hjälp) och logga in.
- Välj Inköp.
- Leta reda på spelet du vill återbetala och välj det. Om spelet inte är synligt här kan du tyvärr inte få en återbetalning (det är inte kvalificerat).
- Välj en anledning till att du vill återbetala spelet (t.ex. köpt av misstag).
- Välj sedan Jag vill begära en återbetalning.
- Lägg till mer information om din förfrågan i avsnittet Anteckningar. Välj sedan återbetalningsmetoden (betalningsmetoden du använde tidigare eller överför pengarna till din Steam-plånbok).
- Steam kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig om mottagandet av din förfrågan.
Observera att det kan ta Steam-support upp till två veckor att behandla din begäran. Om de bestämmer sig för att återbetala ditt spel kan det ta upp till en vecka innan du får tillbaka pengarna.
Ytterligare relevant information om gåvoåterbetalning
Många spelare frågar om du kan få mellanskillnaden återbetald när ditt begåvade spel är till försäljning, det vill säga kostar mindre än du betalade för det. Svaret är nej, men du kan initiera återbetalningsprocessen enligt beskrivningen ovan.
Om du är berättigad kommer du att få tillbaka dina pengar och du kan köpa spelet till det reducerade priset och spara de överblivna pengarna i din Steam-plånbok.
Du kan till och med avbryta en Steam-gåva om ingen har löst in den. En avbruten gåva kommer att återgå till ditt Steam-konto. Så här avbryter du en Steam-present:
- Logga in på ditt Steam-konto.
- Välj fliken Spel högst upp på skärmen.
- Välj sedan Hantera presenter och gästkort.
- Välj presenten från inventeringen.
- Klicka på Skicka present och välj sedan Returnera presenten till ditt konto.
- Slutligen bekräftar du med Nästa.
Även du kan lösa in gåvan
Om du ändrar dig kan du behålla din Steam-gåva och aktivera den själv. Följ stegen:
- Starta Steam-appen och logga in.
- Välj alternativet Spel överst på startskärmen.
- Tryck på Hantera gåvor och gästkort.
- Välj sedan din Steam-present.
- Slutligen, välj Lägg till i mitt bibliotek och lös in gåvan själv.
Gåva tillbaka
Steam-support tillåter vanligtvis gåvoåterbetalningar. Men om du inte uppfyller kraven som nämns ovan, kommer du troligen inte att få någon återbetalning. Din Steam-vän måste också vara hänsynsfull, för om de inte tillåter dig att få en återbetalning har du ingen tur.
Finns det något mer du vill veta om detta ämne? Vad är din erfarenhet av återbetalning av Steam-spel? Skriv dina svar i kommentarsfältet nedan.