Snapchat fortsätter att logga ut mig – Så åtgärdar du det

Att öppna Snapchat bara för att upptäcka att du behöver logga in igen kan snabbt bli frustrerande. Men det kan också indikera allvarliga problem med appen.

Snapchat fortsätter att logga ut mig – hur man åtgärdar det

Som standard, när du loggar in på din Snapchat-app, bör den hålla dig inloggad tills du loggar ut manuellt. Om Snapchat fortsätter att logga ut dig automatiskt är det ett tecken på att något inte står rätt till.

Men du behöver inte oroa dig direkt, eftersom de flesta av dessa problem lätt kan åtgärdas när du väl hittar orsaken. Den här artikeln kommer att gå igenom de vanligaste orsakerna och lösningarna till att din Snapchat loggar ut dig upprepade gånger.

Uppdateringar och bakgrundsuppdatering

Snapchat kommer ibland helt enkelt att logga ut dig på grund av dess "Background App Refresh"-funktion. Detta händer när appen får en viktig uppdatering. Appen ber dig bara att logga in igen och du är klar.

Men ibland kan ett fel inträffa där denna bakgrundsuppdatering fortsätter att upprepas. Varje gång du stänger appen kommer systemet att tvinga bakgrundsuppdateringen att ske och logga ut dig.

För att se om "Background App Refresh" är det som får din Snapchat att logga ut automatiskt, bör du stänga av den.

Stäng av bakgrundsuppdatering på iPhone

För att stänga av bakgrundsuppdatering på iPhone bör du:

  1. Öppna "Inställningar" i appmenyn. (kugghjulsikon)
  2. Ange "Allmänt" i menyn "Inställningar".
  3. Tryck på "Uppdatera bakgrundsapp".

snapchat fortsätt logga ut mig - skärmdump 1

Du kan stänga av bakgrundsuppdateringen för alla appar om du väljer "av" överst i menyn. Om du bara vill prova det för Snapchat, hitta appen på listan och tryck på växeln till höger.

Stäng av bakgrundsuppdatering på Android

För att stänga av bakgrundsuppdatering på Android bör du:

  1. Öppna "Inställningar" från appmenyn.
  2. Leta efter "Nätverk och anslutning".
  3. Hitta "Dataanvändning".
  4. I menyn "Dataanvändning", leta efter "Mobildataanvändning" längst ned.
  5. Tryck på den.
  6. Hitta appen längst ner i menyn. I det här fallet ska det vara Snapchat.
  7. Tryck på den.
  8. Tryck på "Tillåt användning av bakgrundsdata" för att inaktivera den.

Tredjepartsappar

Om du använder appar från tredje part tillsammans med din Snapchat kan de vara en anledning till att Snapchat loggar ut dig. När du laddar ner en tredjepartsapp för Snapchat kommer den att be dig att ge den åtkomst till vissa Snapchat-funktioner.

Vissa av dessa tredjepartsappar kan hota din integritet. Om Snapchat känner igen apparna som hotfulla loggar den ut dig från ditt konto för att skydda dig. Detta är en vanlig händelse, särskilt om du har en iOS-enhet.

För att fixa detta, ta bort alla installerade appar som krävde åtkomst till dina Snapchat-funktioner.

Kanske är du inloggad på flera enheter

Om du länkade ditt Snapchat-konto till olika enheter kan du bli utloggad upprepade gånger.

För att kontrollera om så är fallet kan du:

  1. Öppna Snapchat.
  2. Öppna din "Kameraskärm" (skärmen innan du tar en snap).
  3. Tryck på profilikonen längst upp till vänster på skärmen.
  4. Gå till "Inställningar" (kugghjulsikon).

    snapchat fortsätt logga ut mig - skärmdump 2

  5. Tryck på "Inloggningsverifieringar".
  6. Välj "Glöm enheter".

Du kommer att se en lista över alla enheter du länkade till ditt konto. För varje enhet som du vill glömma, tryck på "X"-ikonen bredvid den. Det bästa sättet att testa det här problemet är att glömma alla enheter och försöka logga in från din primära enhet.

Ditt konto kan bli hackat

Det här är inte lika vanligt, men det är det allvarligaste problemet.

Du kanske märker konstiga aktiviteter på din profil. Till exempel kan du se meddelanden som du inte kommer ihåg att ha skickat, kontakter som du inte kommer ihåg att ha lagt till. Andra människor kan påpeka dig att du postar något konstigt. Det betyder vanligtvis att någon har hackat sig in på ditt konto.

Det kan låta katastrofalt, men du kan vanligtvis åtgärda det här problemet genom att följa dessa steg:

  1. Följ steg 1-6 från föregående avsnitt för att logga ut från alla enheter.
  2. Gå till Snapchat Support och ändra ditt lösenord.
  3. Verifiera ditt telefonnummer och din e-postadress.
  4. Logga in på ditt konto igen.

Detta är vanligtvis tillräckligt för att få inkräktaren att försvinna. Sedan bör du försöka ta bort alla okända konton och kontrollera alla meddelanden, ta bort alla spår av hackarens aktivitet.

Vad händer om ingenting fungerar?

Att ändra dina lösenord och logga ut från alla enheter brukar göra susen. I mycket sällsynta fall kvarstår problemet.

Om du fortfarande har problem med att hålla dig inloggad på Snapchat är det bästa steget att besöka Snapchat-supportsidan och be om hjälp.